お客様がやりたいイベントの企画や演出をヒアリングし、最適な映像音響システムの構築と、それに必要なレンタル機材を選定してご提案いたします。専門スタッフが現場にお伺いし、システムの設置・オペレーションも行います。多種多様なイベントを技術力とホスピタリティでサポートする、AZAの核となる事業です。
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依頼フロー
レンタル機材やオペレーターの手配をスムーズに進めるため、ご依頼の流れをご確認ください。イベントの諸手配は、入念なコミュニケーションがとても重要になります。
お問い合わせ
まずはお問い合わせフォームにてご連絡ください。
ヒアリング
お問い合わせ内容について、より詳しくお伺いさせていただきます。
ご提案・お見積り
ヒアリングの内容を元に、最適なシステムをプランニングし、お見積りを作成いたします。
ご成約
お見積り内容とレンタル規約をご承諾いただき、ご本人様確認が完了しましたらご成約となります。
納品 / 引取
宅配またはAZA配送、引取にて商品をお渡しいたします。
設置・オペレーション/配送をご利用の場合は、ご利用のスケジュールに沿って設営、オペレーション、撤去を行います。
回収 / ご返却
宅配またはAZA配送、直接ご返却にて商品をお戻しいただきます。
レンタル終了
ご返却が確認できましてレンタル終了です。
ご返却いただきました機材に欠品・破損等が見受けられる場合、弊社担当スタッフよりご連絡させていただきます。
事前に紛失・破損等が判明した際は速やかにご連絡くださいませ。
お支払いについて
お支払いは下記よりお選びいただけます。
Paid
ご利用には審査があり、３営業日程度かかります。
銀行振込
ご予約確定後に担当者より、お振込先詳細（みずほ銀行）を記載した請求書をお送りします。
クレジットカード
クレジットカードは「JCB/VISA/MASTER/Diner‘s Club/AMERICAN EXPRESS」がご利用可能です。代金は各カード会社の規約に基づき、ご指定口座からの自動引き落としになります。
必要書類
お名刺の写真のご提出をお願いいたします。
レンタル料金と日数について
ご利用フロー
ご利用日の前日にお届けします。ご返却は翌日でOKですので、実際にご使用される日数分の料金でご利用いただけます。
日数料率
2日以上ご利用の場合の掛け率は以下の通りです
| 1日 | 1.0 |
|---|---|
| 2日 | 1.25 |
| 3日 | 1.5 |
| 4日 | 1.75 |
| 5-7日 | 2.0 |
|---|---|
| 2週間 | 2.75 |
| 3週間 | 3.5 |
| 1ヶ月 | 4.0 |
遅延料金 （返却日時に遅れた場合、下記の通り遅延料金を申し受けます）
1日につき 契約レンタル料の50%
キャンセルポリシー
ご予約手続の後にキャンセルされる場合、下記の通りキャンセル料金を申し受けます。
商品レンタルのみの場合
2営業日前のキャンセル：無料
1営業日前のキャンセル：契約レンタル料の30%
当日のキャンセル：契約レンタル料の50%
当日お渡し・発送後のキャンセル：契約レンタル料の100%
※当日とはご利用日ではなく、弊社から商品を出荷する日を指します。
（来社引取･･･商品お渡し日/宅配便発送･･･弊社からの商品発送日/設営･･･設営日/納品･･･商品お渡し日）
※ご入金後・クレジットカード決済後のキャンセルの場合、ご返金に要する振込手数料を除いた金額をご返金いたします。
弊社スタッフによる設営・オペレーション・撤去の場合
7営業日前キャンセル：人件費30% 機材費0%
6営業日前キャンセル：人件費40% 機材費0%
5営業日前キャンセル：人件費50% 機材費0%
4営業日前キャンセル：人件費60% 機材費0%
3営業日前キャンセル：人件費70% 機材費0%
2営業日前キャンセル：人件費80% 機材費0%
1営業日前キャンセル：人件費100% 機材費30%
当日キャンセル：人件費100% 機材費50%
現場到着後・商品出荷後：人件費100% 機材費100%
※土・日・祝・年末年始の休業を含まない営業日での計算となります。
※天災でのキャンセルについては上記の限りではございません。
機器の故障について（すべて点検・整備の上出荷しますが、万一不都合が生じた場合のご対応は以下の通りです）
（1）代替品の提供
（2）レンタル料金の全部または一部の返金
※上記以上の補償には応じかねますので予めご了承ください
なお、お客様の操作上・配線上の誤りによるスタッフ出張対応の場合、以下の項目は有償となります。
（1）出張料金
（2）技術料金
（3）代替品・追加レンタル商品
破損・紛失について（レンタル機器を破損・紛失した場合、
原則として以下の費用を実費弁済いただきます）
（1）修理費用の実費
（2） 再取得に要する費用（紛失・修理不可の場合）
（3）修理・再取得に要する送料の実費
※補償制度へご加入のお客様につきましては下記に準じます
補償制度について （ご希望のお客様のみ）
万が一の機器破損に備え、補償制度を用意しております。
（1）機器レンタル料金の 5％ を事前に申し受けます。
（2）ご加入いただくと機器破損の修理料金等が補償され、万一の際のお客様ご負担を軽減します。
（3）機器の引き渡し後はご加入いただけません。
（4）
機器の紛失は補償されません。
（5）その他、補償対象外事由に該当するものは補償されません。
個人のお客様によるイベント・レンタルのご相談はお受けいたしかねますので、予めご了承くださいませ。
知識と現場経験豊富なわたしたちにご相談ください。
お客様から高い評価をいただいている迅速かつ柔軟な対応力で、プランニングからオペレーションまでトータルにサポートいたします。